Группа «М.видео-Эльдорадо» в конце июня обратилась в территориальные отделы МВД и Следственного комитета России (СКР) по Самарской области с просьбой о возбуждении уголовных дел по факту так называемого потребительского экстремизма. Это злоупотребление правами потребителя с целью получения выгоды в виде компенсации.
Как пояснил собеседник, пользователи намеренно выводили из строя купленные устройства, получали заключение экспертов о том, что этот брак производственный, и обращались в суд для получения компенсаций. Теперь «М.видео-Эльдорадо» просит возбудить уголовные дела в отношении истцов, экспертов, а также руководителей экспертной организации, говорит источник.
Главная причина потребительского экстремизма – наличие в ФЗ «О защите прав потребителей» санкции (пени) на продавца или производителя продукции в размере 1% от стоимости товара в день, что составляет более 360% годовых, а также штрафа за отказ продавца (производителя) добровольно исполнить обязательство по оплате в размере 50% от взысканной суммы, говорит управляющий партнер юридической фирмы «Вестсайд» Сергей Водолагин.
По словам вице-президента «М.видео-Эльдорадо» Тагира Калимуллина, в Самарской области ежегодно подаются тысячи исков к крупным продавцам цифровой техники и их количество существенно превышает число исков в Москву и Санкт-Петербурге.
В Самарской, Саратовской, Волгоградской областях и Краснодарском крае традиционно распространен потребительский экстремизм, подтверждает Водолагин. Он отмечает, что если посмотреть статистику судебных дел по потребительским спорам, то окажется, что в этих регионах бытовая техника выходит из строя по причинам производственного характера в несколько раз чаще, чем, например, в Московском регионе.
Когда граждане покупают дорогостоящую технику и специально выводят её из строя, а потом хотят взыскать компенсацию за якобы бракованный товар, то такие действия квалифицируются как мошенничество по ст. 159 УК РФ, а потерпевшей стороной будет признан продавец, говорит председатель московской коллегии адвокатов «Ковалев, Малютов и партнеры» Дмитрий Малютов. Статья 159 УК РФ предусматривает различные наказания, начиная от штрафов и исправительных работ и заканчивая лишением свободы на срок до 10 лет (мошенничество в особо крупном размере – более 1 млн руб. – или в составе организованной группы), уточнил Водолагин.
Подробнее: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2024/07/12/1049530-mvideo-obratilas-v-mvd
Ранее С. Водолагин дал подробное интервью по теме Потребительского экстремизма редактору lawfirm.ru
| 
